Faq よくある質問

Faq よくある質問

• Q代金の支払い方法には、どのような種類がありますか？

  支払い方法は、クレジットカード払い・銀行振込・郵便為替の3種類です。銀行振込・郵便為替をご利用の場合は、振込が確認され次第、発送の手配を行います。

• Q購入後の返品やキャンセルは可能ですか？

  キャンセルについては注文後、発送の手配を行う前までは可能ですが、発送手配後のキャンセルはできませんので、ご了承ください。
  返品については基本的に商品の不良などによる理由がない限り、商品の返品は受け付けておりません。万一不良の場合には、お問い合わせフォームより注文番号と不良品の商品コード、および不良箇所の詳しい状況をお知らせください。返品・交換などの対応を検討させていただきます。

• Q商品は購入後、どのくらいで届きますか？

  ご注文を受けた日から3営業日までに発送の手配を行います。ただし、在庫の関係で1週間から2週間の日数をいただく場合がございますので、ご了承ください。その場合は、メールにてご連絡いたします。

• Q送料の無料サービスはありますか？

  送料は商品・お届け先により異なる場合があります。送料の詳細については、商品購入内容の確認時に提示されるのでご確認ください。なお5,000円以上お買い上げの場合は、送料無料です。

• Q配達日時の指定はできますか？

  申し訳ありませんが、配達日時の指定はできません。

• Q商品に関する問い合わせは方法は？

  お問い合わせフォームより商品コード・商品名をご指定のうえお問い合わせください。商品コードは各商品の詳細ページに記載されています。

• Q商品の購入には会員登録は必要ですか？

  会員登録は必須ではありません。会員登録をしない場合は、ゲストとして購入することができます。